كشف التقرير السنوي الذي قدمه رئيس مؤسسة وسيط المملكة “عبد العزيز بنزاكور” إلى الملك محمد السادس، عن تزايد ملحوظا في عدد الشكايات والتظلمات المسجلة بالمؤسسة، التي بلغت 9378 شكاية، بنسبة ارتفاع ناهزت 10 بالمائة، النسبة الأكبر منها خارج نطاق اختصاص المؤسسة.
واستنادا إلى التقرير، فالشكايات التي ينطبق عليها اختصاص المؤسسة عرف ارتفاعا بلغ 18.7 بالمائة، إذ انتقل من 2286 إلى 2713 شكاية مقارنة مع سنة 2016، في حين أن الشكايات التي لا تدخل في صميم اختصاص مؤسسة الوسيط، بلغ مجموعه 6665 شكاية مقابل 5995 عن سنة 2016، بنسبة ارتفاع تقدر بـ 11.2 بالمائة.
وأوضح التقرير، أن قطاع الداخلية والجماعات الترابية تصدر القطاعات المعنية بالشكايات، إذ بلغ عددها 1052 مقابل 839 في سنة 2016، فيما حل قطاع الاقتصاد والمالية ثانيا بواقع 439 شكاية، وقطاع التربية الوطنية والتكوين المهني والتعليم العالي والبحث العلمي ثالثا بـ 300 شكاية، ثم قطاع الفلاحة والصيد البحري والتنمية القروية والمياه والغابات بـ 151 شكاية، عرف قطاع الشغل والادماج المهني ارتفاعا بواقع 136 شكاية في المرتبة الرابعة، مقارنة مع 112 شكاية مسجلة في سنة 2016، وسجل قطاع الطاقة والمعادن والتنمية المستدامة 119 شكاية، متقدما على قطاع التجهيز والنقل واللوجستيك (109 شكايات)، وإدارة الدفاع الوطني (73شكاية) و قطاع إعداد التراب الوطني والتعمير والإسكان وسياسة المدينة (58شكاية).
وشهدت سنة 2017 تصدر جهة فاس مكناس، ترتيب الجهات المعنية بعدما كانت ثالثة في تصنيف سنة 2016، بارتفاع يقدر بـ 43.2 بالمائة، إذ انتقل عدد الشكايات من 310 إلى 444 شكاية، وتلتها كل من جهة الدار البيضاء سطات بـ 375 شكاية، والرباط سلا القنيطرة بـ 352 شكاية. فيما سجلت جهة الشرق، والداخلة وادي الذهب، والمغاربة بالخارج، والأجانب بالمغرب، تراجعا على مستوى عدد الشكايات مقارنة بسنة 2016.
عن موقع : فاس نيوز ميديا