فاس نيوز – موقع الجهة الاخباري 24 ساعة موقع اخباري لجهة فاس مكناس منكم و اليكم ننقل الرأي و الرأي الآخر
تفاجأ زبائن بنك “CIH”، أمس الأحد، بإقتطاعات مالية مفاجئة في حساباتهم المصرفية في البنك، حيث تم اقتطاع مبالغ كبيرة أو زيادتها بدون معرفة أسباب ذلك.
و عبر بعض العملاء المتضررين عن استيائهم بشكل علني عبر وسائل التواصل الإجتماعي بسبب اختفاء أموالهم المودعة في المؤسسة المصرفية، مما أدى إلى تعطيل مصالحهم مرة أخرى.
و تأتي هذه الحوادث في سياق متكرر، حيث لم تكن هذه المرة الأولى التي يواجه فيها زبائن بنك “CIH” مثل هذه الأوضاع.
و خرج بنك “CIH”، أمس الأحد، ببلاغ توضيحي ليطمئن زبائنه، موضحا أن الأمر يعود إلى تأخير في معالجة جزء من العمليات البنكية، مما جعل بعض الحسابات تظهر فيها أقل من الرصيد الحقيقي.
و أوضحت المؤسسة البنكية أنه تم تصحيح الوضعية، وسيتم التعديل الكامل للأرصدة البنكية المتأثرة في هذا اليوم بعد انتهاء عملية المعالجة.
وقدم البنك اعتذاره للزبائن المتضررين في منشور على حساباته الرسمية على منصات التواصل الاجتماعي، كما وصف الحدث بأنه استثنائي.
المصدر : فاس نيوز ميديا
