في إطار متابعة جريدة “فاس نيوز” لموضوع توقف خدمات بريدية بوكالة سندس بحي واد فاس، والذي أثار استياء المواطنين بسبب تعطل النظام مؤقتا نشرتها الجريدة بعنوان: (شكاوى من توقف خدمات البريد بسندس في حي واد فاس وتأثيرها على المواطنين)، توصلت الجريدة بتوضيحات رسمية من مصدر جهوي مأذون من بريد المغرب.
وأكد المصدر أن المشكلة التي كانت قائمة بشكل مؤقت تم حلها، وأن المرتفقين بإمكانهم، ابتداءً من يوم الإثنين المقبل، استئناف إرسالياتهم عبر وكالة سندس المذكورة والتي كانت موضوع الشكاية. وأوضح المصدر أن سبب التوقف كان مرتبطاً بأتمتة (Automation) الإجراءات المتعلقة بالإرساليات، من حيث تحديد الثمن والوجهة وغيرها من العمليات التقنية التي تم تحديثها لضمان تحسين جودة الخدمة.
وتسجل جريدة “فاس نيوز” استجابة بريد المغرب السريعة لمنشورها، معربة عن تقديرها للجهود المبذولة لتجاوز الإشكاليات التقنية التي أثرت على سير الخدمات. كما تؤكد الجريدة على التزامها الدائم بخدمة الوطن والمصلحة العامة، والعمل على الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، بما يواكب تطلعات المغرب نحو مصاف الدول العظمى.
وتؤكد “فاس نيوز” استمرارها في متابعة الموضوع عن كثب، والتواصل مع الجهات المختصة لتقديم كل ما من شأنه توضيح الصورة أمام الرأي العام والإجابة عن استفسارات المرتفقين.
المصدر: توضيحات رسمية من بريد المغرب – موقع فاس نيوز