إطلاق رقم خاص للإجابة على تساؤلات المواطنين الإدارية والتوجيه الخدماتي

أعلن الوزير المنتدب المكلف بإصلاح الإدارة وبالوظيفة العمومية، محمد بن عبد القادر، يوم الثلاثاء بالرباط، عن إطلاق الرقم المختصر 3737 لمركز الاتصال والتوجيه الإداري التابع للوزارة .

وأوضح  بن عبد القادر، خلال لقاء صحفي، أن هذه المبادرة تأتي استجابة للخطاب الملكي السامي بمناسبة افتتاح الدورة البرلمانية الأولى من السنة التشريعية الأولى من الولاية التشريعية العاشرة، الذي أكد فيه جلالته على ضرورة الإجابة على تساؤلات المواطنين وحل مشاكلهم المعروضة على المصالح الإدارية، وتعليل القرارات التي يجب أن تتخذ بناء على القانون.

ويعد مركز الاتصال والتوجيه الإداري أحد مكونات منظومة “إدارتي” التي تهدف، إلى تحسين علاقة الإدارة بالمواطن، وتيسير ولوج المواطنين للخدمات العمومية من خلال توجيه وإخبار المواطنين بخصوص المعلومات المتعلقة بالإجراءات والخدمات الإدارية والمعلومات الخاصة بالمساطر الإدارية والخدمات العمومية والتطبيق المحمول الخاص بها، ونشر الإعلانات الخاصة لمباريات التوظيف ومناصب المسؤولية.