فاس نيوز – موقع الجهة الاخباري 24 ساعة موقع اخباري لجهة فاس مكناس منكم و اليكم ننقل الرأي و الرأي الآخر
الدار البيضاء – أعلنت شركة الخطوط الملكية المغربية عن إلغاء رحلاتها من وإلى مدينة نانت الفرنسية يوم الأربعاء 6 نوفمبر 2024، وذلك على خلفية إشعار بإضراب رجال الإطفاء في مطار نانت.
وأوضحت الشركة عبر موقعها الرسمي أن سلطات المطار طلبت من جميع شركات الطيران تقليص برامج رحلاتها خلال هذا اليوم، مما اضطرها لإلغاء رحلاتها المبرمجة.
وفي إطار دعم المسافرين المتضررين، أعلنت الشركة عن مجموعة من التدابير، حيث ستقوم بإرسال رسائل إلكترونية ورسائل نصية قصيرة للمسافرين الذين تتوفر معلومات الاتصال بهم في ملفات حجوزاتهم لإخطارهم بإلغاء رحلاتهم.
وتقدم الشركة للمسافرين المتضررين ثلاثة خيارات:
- استرداد قيمة التذكرة بنفس وسيلة الدفع الأصلية
- تغيير موعد السفر مجاناً حسب توفر المقاعد من وإلى نفس الوجهة
- تغيير الوجهة إلى أي مدينة فرنسية أخرى ضمن شبكة الخطوط الملكية المغربية خلال الثلاثة أيام التالية لموعد الرحلة الملغاة، مع الحفاظ على مدة الإقامة الأصلية
ودعت الشركة المسافرين إلى عدم التوجه إلى المطار والاتصال بنقطة البيع الأصلية أو مركز الاتصال التابع للشركة للاستفادة من هذه الترتيبات. كما يمكن للمسافرين التحقق من حالة رحلاتهم عبر الموقع الإلكتروني للشركة.
