تعميم العمل بالمنصة الإلكترونية للزيارة العائلية: خطوة جديدة نحو تحديث وتطوير الخدمات السجنية

في خطوة هامة نحو تحديث وتطوير نظام الزيارة داخل المؤسسات السجنية المغربية، أصدرت المندوبية العامة لإدارة السجون وإعادة الإدماج مذكرة بتاريخ 26 دجنبر 2024، تحت رقم 103، توجهت إلى جميع المسؤولين المركزيين ومديري المؤسسات السجنية، بشأن تعميم العمل بالمنصة الإلكترونية للزيارة العائلية. تأتي هذه المبادرة في إطار سعي الإدارة لتحسين جودة الخدمات المقدمة للمرتفقين، وتعزيز الإجراءات الإدارية عبر الرقمنة، بما يتماشى مع توجهات الحكومة المغربية نحو تحسين الحكامة والشفافية.

تستهدف المنصة الإلكترونية تبسيط إجراءات زيارة النزلاء من خلال تمكين عائلاتهم من حجز مواعيد الزيارة مسبقًا عبر الإنترنت، الاطلاع على الوثائق اللازمة لإتمام الزيارة، فضلاً عن توفير قائمة بالمنتجات المتوفرة في متاجر السجون مع عرض أسعارها. كما تتيح المنصة إمكانية تحويل الأموال بشكل إلكتروني لصالح النزلاء. وقد تم إطلاق تجربة تجريبية لهذه المنصة في السجن المحلي عين السبع، حيث أظهرت التجربة نجاحًا ملموسًا في تنظيم عملية الزيارة وتقليص وقت الانتظار، وهو ما لاقى استحسانًا كبيرًا من عائلات النزلاء.

المذكرة تؤكد على أن هذه الخدمة ستتم بشكل تدريجي بدءًا من الأسبوع الأول من يناير 2025، لتشمل جميع المؤسسات السجنية على مستوى المملكة. سيتم تنفيذ هذه الخطة عبر لجنة مركزية مختلطة تهدف إلى متابعة سير العمل بالمنصة، وتحديد المتطلبات الضرورية لتجاوز أي معيقات قد تطرأ على المستوى التنظيمي أو التقني أو البنيوي. ومن المقرر أن تشمل هذه الخطوة تحسين مستوى الأمن داخل المؤسسات السجنية، بالإضافة إلى رفع العبء عن الطاقم الإداري وتقليل الضغط الناتج عن التوافد الكثيف للزوار.

إضافة إلى ذلك، وجهت المذكرة دعوة إلى جميع المسؤولين لتحفيز الأسر على استخدام المنصة، من خلال التواصل المباشر مع النزلاء، وتوزيع الإعلانات التوعوية في فضاءات الزيارة داخل المؤسسات السجنية، مع الإشارة إلى الرابط الإلكتروني الخاص بالمنصة https://ziara.dgapr.gov.ma. تهدف هذه الإجراءات إلى تسهيل وصول الأسر إلى المعلومات الخاصة بالزيارة، وتخفيف العبء عنهم من خلال تقليص الحاجة للتنقل إلى المؤسسات السجنية.

المصدر : فاس نيوز