الحاجب.. تأخر فواتير الماء والكهرباء يثير استياء الزبناء وتساؤلات حول تدبير التوزيع

الحاجب – عبّر عدد من سكان مدينة الحاجب عن استغرابهم من التأخر المسجل في توزيع فواتير استهلاك الماء والكهرباء من طرف الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس–مكناس، في وضع أثار نقاشاً بين الزبناء حول مدى انتظام هذه الخدمة الحيوية.

وحسب إفادات متطابقة لعدد من المواطنين، فإن بعض الفواتير التي يتم تسليمها حالياً تعود إلى فترات استهلاك سابقة، رغم مرور أسابيع على بداية شهر مارس 2026، وهو ما يطرح تساؤلات حول أسباب هذا التأخر في عملية التوزيع.

وتشير إحدى الفواتير المتداولة بين الزبناء إلى أن فترة الاستهلاك تمتد من 25 دجنبر 2025 إلى 26 يناير 2026، وهو ما يعكس وجود فارق زمني بين تاريخ الاستهلاك وموعد تسليم الفاتورة.

ويرى بعض الزبناء أن هذا الوضع قد يؤدي إلى تراكم الاستهلاك لعدة أشهر في فاتورة واحدة، الأمر الذي قد يرفع من قيمة المبالغ المطلوب أداؤها دفعة واحدة، خاصة بالنسبة للأسر ذات الدخل المحدود.

كما أبدى عدد من المواطنين ملاحظات بخصوص الشكل الخارجي لبعض الفواتير، حيث أشاروا إلى أن بعض الوثائق المسلَّمة لا تتضمن، حسب إفاداتهم، العناصر البصرية الكاملة التي اعتادوا عليها في الفواتير الرسمية، وهو ما يدفعهم للتساؤل حول آليات التحقق من صحة هذه الوثائق.

وفي هذا السياق، يتساءل عدد من المتابعين للشأن المحلي عن الأسباب التي قد تكون وراء هذا التأخر، سواء تعلق الأمر بإكراهات تنظيمية مرتبطة بعملية التوزيع أو بتدبير النظام المعلوماتي الخاص بالشركة.

كما يطرح الزبناء تساؤلات أخرى تتعلق بكيفية احتساب الاستهلاك في حال تراكم عدة أشهر في فاتورة واحدة، خاصة فيما يتعلق بنظام الأشطر المعتمد في تسعيرة الماء والكهرباء.

وينتظر عدد من المواطنين توضيحات من الشركة الجهوية متعددة الخدمات فاس–مكناس بخصوص هذه المعطيات، مع الأمل في اتخاذ إجراءات تنظيمية تضمن انتظام توزيع الفواتير مستقبلاً، بما يحافظ على شفافية العلاقة بين المرفق العمومي والزبناء.

المصدر : فاس نيوز ميديا