البنك المركزي السعودي يحظر الواتساب فالمعاملات المالية.. للحد من النصب و الإحتيال

قرر البنك المركزي السعودي (ساما) منع المؤسسات المالية من استخدام تطبيقات المحادثات الفورية، مثل “واتساب”، في التواصل مع العملاء، باعتبارها قنوات غير موثوقة لا تتوافق مع معايير الأمان والخصوصية.

و أكد البنك أن هذا القرار يأتي في إطار تعزيز جودة الخدمات المالية والحد من المخاطر التي قد تنتج عن استخدام هذه التطبيقات، مشدداً على ضرورة توفير قنوات بديلة آمنة، مثل تفعيل خدمات المحادثات الفورية داخل التطبيقات والمواقع الإلكترونية الرسمية للمؤسسات المالية، مع ضمان الامتثال لمتطلبات حماية البيانات الشخصية.

و دعا البنك المركزي المؤسسات المالية إلى توعية موظفيها، خصوصاً العاملين في الفروع وخدمة العملاء والتسويق، بضرورة الالتزام بهذه التوجيهات، وإجراء التقييمات الدورية للتحقق من تطبيقها بشكل صارم.

و في سياق متصل، حذرت لجنة الإعلام والتوعية المصرفية بالبنوك السعودية من تزايد حالات الاحتيال عبر وسائل التواصل الاجتماعي، حيث يعمد المحتالون إلى انتحال صفة مؤسسات خيرية أو شخصيات عامة، ويزعمون تقديم مساعدات مالية، مستغلين الضحايا عبر مستندات وأختام وهمية لإقناعهم بدفع رسوم مالية تحت ذريعة الحصول على الدعم.

و أكدت اللجنة أن الجهات الرسمية لا تطلب التبرعات أو تقدم مساعدات عبر مواقع التواصل الاجتماعي أو تطبيقات المحادثات الفورية، مشددة على أهمية توخي الحذر وعدم الاستجابة لمثل هذه المحاولات.

و تأتي هذه التحذيرات في إطار جهود البنوك السعودية لمكافحة الاحتيال المالي وزيادة وعي العملاء، من خلال حملات توعوية وطنية تهدف إلى تعزيز الحماية من أساليب الاحتيال المتنوعة.

المصدر : فاس نيوز ميديا