قريباً : إطلاق بوابة رقمية موحدة للخدمات العمومية.. وداعاً للتنقل والإنتظار والإزدحام في الإدارات المغربية

أعلنت أمل الفلاح السغروشني الوزيرة المنتدبة المكلفة بالانتقال الرقمي وإصلاح الإدارة، الأسبوع الجاري، عن إطلاق بوابة موحدة للخدمات العمومية الرقمية يوم 14 فبراير 2025، وذلك في إطار جهود الحكومة المغربية لتحسين الوصول إلى الخدمات العامة عبر الإنترنت.

و في عرض قدمته أمام لجنة مراقبة المالية العامة والحكامة بمجلس النواب، أوضحت السغروشني أن الهدف من هذه البوابة هو تجميع وتصنيف الخدمات العمومية الرقمية لتسهيل وصول المواطنين إليها، مع تمكينهم من الولوج إليها وفقًا لأحداث حياتهم، بما يضمن سهولة الوصول إليها في أي وقت ومن أي مكان.

و أكدت السغروشني أن هذه المبادرة ستساهم بشكل كبير في تحسين ترتيب المغرب في مؤشر الأمم المتحدة للحكومة الإلكترونية، حيث يتوقع أن يرتفع التصنيف من المرتبة 113 إلى 50 عالميًا، ما يعكس التقدم المحرز في مجال التحول الرقمي في المغرب.

و أضافت الوزيرة أن البوابة الجديدة ستجمع جميع المواقع الإلكترونية العامة الرسمية، مما يعزز الثقة لدى المستخدمين، ويعطي كل إدارة رؤية إضافية حول استمرارية وجودة الخدمات الإلكترونية. كما ستوفر منصة لعرض تعليقات المستخدمين ومقترحاتهم حول تحسين هذه الخدمات.

من جانب آخر، سلطت السغروشني الضوء على الفوائد التي ستعود على المواطنين من خلال تقليص آجال الحصول على الخدمات وتقليل التنقلات إلى الإدارات. وأكدت أن المواطن لن يكون مضطرًا للتنقل عدة مرات لقضاء خدمة واحدة، مما سيوفر الوقت والجهد.

و في سياق الحديث عن الإنجازات الوطنية في مجال الإدارة الرقمية، ذكرت الوزيرة أن هناك أكثر من 600 خدمة عمومية متاحة عبر الإنترنت، منها 300 خدمة للمواطنين، إلى جانب خدمات موجهة للمقاولات والإدارات العمومية.

كما أشارت السغروشني إلى أن الوزارة أطلقت حملة قياس ثانية لتقييم نضج سجلات البيانات الخاصة بالخدمات العمومية، بهدف تعزيز تبادل البيانات وتسريع ورش العمل المتعلق بها. وأوضحت أنه تم تقييم 24 سجلًا يهم 13 إدارة عمومية، وأسفرت الحملة عن تحسن بنسبة 20% في مستويات نضج السجلات مقارنة بمؤشر 2022.

هذه الخطوات، حسب السغروشني، تندرج ضمن استراتيجية الحكومة المغربية لتعزيز الحكومة الإلكترونية وتحقيق الانتقال الرقمي، بما يعكس التزام الحكومة بتسهيل حياة المواطنين وتيسير الحصول على الخدمات العامة عبر الإنترنت.

المصدر : فاس نيوز ميديا