علق مؤخرا العديد من المرتفقين بخدمة مصلحة بطاقة التعريف الوطنية بولاية أمن فاس و دوائرها بصورة سلبية حول جودة تقديم الخدمة.
و اشتكى العديد من المواطنين من مواعيد غير مقبولة في عصر المعلوميات وكذا سوء توزيع الأدوار بين الدوائر.
يقول أحد المرتفقين لجريدة فاس نيوز ميديا أنه أُرسل لدائرة أمنية جد بعيدة عن مقر سكنه للاستفادة من خدمة مصلحة البطاقة الوطنية للتعريف مع تأخر المصلحة في استقابله و معالجة معطياته.