فاس نيوز – موقع الجهة الاخباري 24 ساعة موقع اخباري لجهة فاس مكناس منكم و اليكم ننقل الرأي و الرأي الآخر
فاس: أفاد مصدر لجريدة “فاس نيوز” أن نظام “الزيارات السرية” الذي أطلقته وزارة السياحة سيشمل بجهة فاس مكناس كافة مؤسسات الإيواء السياحي المصنفة، بما في ذلك دور الضيافة والرياضات العريقة بمختلف أقاليم الجهة، بالإضافة إلى جميع الوحدات الفندقية. وتأتي هذه الخطوة لضمان تقديم خدمات مهنية تليق بسمعة الجهة السياحية وتواكب التطلعات الوطنية.
ويعتمد هذا النظام على تعيين خبراء متخصصين للقيام بزيارات تقييمية مجهولة، تهدف إلى رصد الجودة الفعلية للخدمات المقدمة للزبناء بعيداً عن تقارير التجهيزات الورقية. ويشمل التقييم كافة مراحل تجربة السائح، بدءاً من الحجز والاستقبال وصولاً إلى النظافة وجودة المطاعم، مع التركيز على المؤسسات المصنفة من فئة 3 نجوم فما فوق.
وتهدف هذه الإجراءات، التي تُفعل بمدن الجهة التسع، إلى حماية حقوق السائح وتعزيز تنافسية القطاع السياحي المحلي. ويُمنح التصنيف وفق هذه المعايير لمدة محددة مع إخضاع المؤسسات لمراقبة دورية مستمرة، حيث تُمنح الوحدات التي تسجل ملاحظات سلبية مهلة زمنية لتصحيح وضعيتها قبل اتخاذ قرارات قانونية بشأن تصنيفها.
المصدر; فاس نيوز ميديا
