5757 رجع للخدمة.. مصالح وزارة الداخلية كتسهل عليكم التبليغ على الغش وارتفاع الأسعار !

أعلنت مصالح وزارة الداخلية في المغرب عن إعادة تفعيل الرقم الوطني 5757، بهدف تسهيل عملية تقديم شكايات وملاحظات المستهلكين حول تموين الأسواق والأسعار وجودة وسلامة المنتجات الاستهلاكية.

و يأتي هذا الإجراء في إطار جهود السلطات لضمان توافر المواد الأساسية بشكل منتظم في الأسواق، مع تعزيز آليات المراقبة لحماية المستهلكين من الممارسات غير القانونية.

و يسمح الرقم 5757 للمواطنين في مختلف مناطق المملكة بالاتصال مباشرة بخلايا تلقي وتتبع شكايات المستهلكين، وذلك باستخدام الهواتف الثابتة أو النقالة المرتبطة بشبكات الاتصالات الوطنية، تم اتخاذ الإجراءات اللازمة في جميع العمالات والأقاليم لتفعيل أرقام الاتصال وخلايا المداومة، مما يتيح للمواطنين تقديم شكاياتهم وملاحظاتهم حول تموين الأسواق والأسعار وجودة وسلامة المنتجات.

و يمكن للمواطنين من خلال هذا الرقم الإبلاغ عن حالات الغش والممارسات التجارية غير المشروعة وأعمال المنافسة غير الشريفة، بالإضافة إلى أي مخالفات أخرى قد تتطلب إشعار السلطات أو تدخل مصالح المراقبة المختصة، يُعد هذا الإجراء جزءًا من استراتيجية شاملة لتعزيز ثقة المستهلكين وتأمين بيئة تجارية عادلة ومحترمة.

و تأتي هذه الخطوة في سياق جهود مستمرة لضمان استقرار الأسواق وتعزيز حماية المستهلك، خاصة خلال الفترات التي تشهد زيادة في الطلب على المنتجات الأساسية، مثل شهر رمضان.

المصدر : فاس نيوز ميديا