النيابة العامة تطلق خدمة رقمية جديدة لإشعار المواطنين فورياً بمسار شكاياتهم عبر الرسائل النصية

الرباط – 20 نوفمبر 2025
أعطت رئاسة النيابة العامة، اليوم الأربعاء، الانطلاقة الرسمية لخدمة رقمية مبتكرة تهدف إلى تعزيز التواصل المباشر والشفاف بين النيابات العامة بمختلف محاكم المملكة والمرتفقين، من خلال إرسال إشعارات فورية برسالة نصية قصيرة (SMS) إلى هواتفهم المحمولة.

وأوضح بلاغ لرئاسة النيابة العامة أن هذه الخدمة الجديدة ستتيح للمواطنين الذين يقدمون شكايات أو تظلمات لدى النيابة العامة تلقي إشعارات فورية بكل إجراء يتم اتخاذه بشأن ملفاتهم، سواء كان تسجيل الشكاية، أو فتح تحقيق، أو حفظها، أو إحالتها على المحكمة، أو أي قرار آخر، وذلك على الرقم الذي يدلون به عند تقديم الشكاية.

وتأتي هذه المبادرة في إطار تنزيل المخطط الاستراتيجي لرئاسة النيابة العامة (2023-2026)، الذي يضع تعزيز التواصل مع المرتفقين وتسهيل الولوج إلى المعلومة في صلب أولوياته، بهدف ترسيخ مبادئ الشفافية والقرب والنجاعة في معالجة الملفات القضائية.

وأكدت رئاسة النيابة العامة أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في تحديث الإدارة القضائية، حيث ستقلل من تنقل المواطنين غير الضروري إلى المحاكم، وتعزز الثقة في المرفق العام من خلال تمكينهم من تتبع مسار شكاياتهم لحظة بلحظة وبكل يسر.

يُذكر أن هذه الخدمة ستُعمم تدريجياً على جميع النيابات العامة بالمملكة خلال الأسابيع المقبلة، لتشمل كافة أنواع الشكايات والتظلمات المقدمة سواء حضورياً أو إلكترونياً عبر المنصات الرقمية الموجودة.

عن موقع: فاس نيوز